고객센터
항상 최선을 다하겠습니다.
      • Q
      • 다모음캐시는 무엇인가요?
      • A
      • 다모음캐시는 다날의 표준결제창을 이용하여 휴대폰 소액결제 시 해당 가맹점에서 적립/사용할 수 있는 포인트입니다.
        또한, 다모음캐시 홈페이지에서 휴대폰 소액결제와 신용카드 결제를 통해 충전하여 사용할 수 있습니다.
      • Q
      • 이용 가능한 통신사에 제한이 있나요?
      • A
      • SKT, KT, LGU+ 통신사 고객만 다모음캐시 서비스 이용이 가능합니다.
        알뜰폰 통신사는 서비스를 지원하지 않습니다. 단, SKT 통신사 고객의 경우 충전하기 기능이 제한됩니다.
      • Q
      • 결제창에서 다모음캐시 관련 내용을 찾을 수 없어요.
      • A
      • 아래의 경우 결제창에 다모음캐시 서비스가 노출되지 않을 수 있습니다.

        ① 알뜰폰 통신사를 선택한 경우
        알뜰폰 통신사는 다모음캐시 서비스를 지원하지 않습니다. 결제창에서 알뜰폰 통신사를 선택하신 경우 다모음캐시 서비스가 노출되지 않습니다.

        ② 아직 적용되지 않은 결제창의 경우
        다날이 운영하는 다수의 결제창에 대하여 순차적으로 확대 적용됨에 따라, 일부 결제창에서는 다모음캐시 서비스가 노출되지 않을 수 있습니다. 다만, 이전에 약관 동의 또는 홈페이지 회원가입을 완료하셨다면, 서비스의 노출 여부와 관계 없이 다모음캐시가 적립됩니다.
      • Q
      • 휴대전화번호를 변경하면 다모음캐시는 어떻게 되나요?
      • A
      • 휴대전화번호를 변경하면 새로운 회원으로 인식되어 포인트 이용내역이 사라지게 됩니다.
        홈페이지의 ID(전화번호) 변경 메뉴를 통하여, 본인확인 후 기존 ID(전화번호)의 적립된 다모음캐시를 옮겨서 계속 사용하실 수 있습니다.
      • Q
      • 미성년자도 다모음캐시 서비스 이용이 가능한가요?
      • A
      • 만 14세 이상 미성년자는 홈페이지 회원가입이 가능합니다.
        하지만 미성년자는 휴대폰결제 이용이 불가하므로, 다모음캐시의 적립, 충전이 불가합니다.
      • Q
      • 사용 통신사를 변경하면 다모음캐시는 어떻게 되나요?
      • A
      • SKT, KT, LGU+ 고객은 통신사에 관계없이 서비스 이용이 가능합니다
        다모음캐시 서비스는 고객님의 휴대전화번호를 기반으로 이용 가능합니다.
        번호변경 없이 통신사만 이동한 경우는 기존 ID 회원자격이 유지 됩니다.
        다만, 통신사 이동하며 번호변경까지 하신 경우는 다모음캐시 ID 변경이 필요합니다. 아이디변경
      • Q
      • 고객센터 운영시간이 궁금합니다.
      • A
      • 다모음캐시 고객센터 안내
        - 이메일 : help@damoumcash.co.kr
        - 전화번호 : 1800-9351
        - 운영시간 : 평일(월~금요일), 오전 9시~ 오후 6시
      • Q
      • 다모음캐시으로 결제 가능한 사용처를 알고 싶습니다.
      • A
      • 현재 약 700여개 가맹점 결제창에 다모음캐시 서비스가 적용 중입니다.
        대표 사용처 - 11번가, 블리자드 엔터테인먼트, SSG(신세계), 티모넷, 교보문고, CJ몰, YBM 등
        자세한 사용처 문의는 고객센터 (help@damoumcash.co.kr / 1800-9351) 로 문의 주세요. 적용 결제창은 유동적으로 언제든 변경될 수 있습니다.
    • 로그인 후 이용가능합니다.
      • 4
      • 달코인 이용약관 개정 사전 안내
      • 2018.07.16
      • 안녕하세요, 달코인 입니다.
        달코인 서비스 이용약관이 아래와 같이 개정됨을 알려 드리오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
          
        	■ 이용약관 개정 안내
        
        		● 공고 및 시행일자
        			- 공고일자 : 2018년 7월 16일
        			- 시행일자 : 2018년 8월 14일
        
        		● 개정 사유
        			- '달코인 충전ㆍ선물' 신규 서비스 이용약관 전체 추가
        			- 신규 서비스 추가에 따라 기존 약관 내용과 불일치가 발생한 조문 규정 수정
                    
        		● 주요개정사항
                
        변경 전 변경 후 비고
        제 6조 (달코인의 이용 및 운용) 제6조 (적립서비스) -기존 제 6조의 내용을 각 서비스별로 세분화(제7조~제13조 신설)
        제7조 (충전서비스)
        제8조 (선물서비스)
        제9조 (사용서비스)
        제10조 (이용방법)
        제11조 (환급)
        제12조 (유효기간 및 소멸)
        제13조 (서비스관리)
        ● 기타 : 기존약관 수정 (정책 내용변경 없이 단순 문장 수정) ● 신ㆍ구 이용약관 보기 - 개정 전 이용약관 (전문보기) - 개정 후 이용약관 (전문보기) 개정된 약관 내용에 동의하지 않으시는 경우, 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다. 공지기간 동안 이에 대한 별도의 의사표시가 없으신 경우 변경 내용에 동의한 것으로 간주합니다. 보다 나은 고객서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
      • 3
      • '달콤커피' 제휴 이벤트 당첨자 발표
      • 2018.01.03
      • 안녕하세요, 달코인 입니다.
        <달콤커피 제휴 이벤트> 당첨자를 발표합니다.
        당첨되신 분들 모두모두 축하드립니다.
        당첨되신 분들에게는 개별 연락이 진행될 예정입니다.
        
        
        ■ 이벤트
        - 달콤커피앱 휴대폰결제 고객 (달코인 홈페이지 회원) 경품 추첨 이벤트 (2017.12.11~2017.12.24)
        
        ■ 당첨자
        <다이슨 청소기>
        김그* 6747
        * 제세공과금 22% 당첨자 부담
        
        <카카오미니>
        이다* 4061
        김용* 5988
        *제세공과금 22% 당첨자 부담
        
        <아메리카노 쿠폰> - 1월 3일 발송 완료
        임권*  0414
        김지*  7660
        정인*  2124
        김하*  1209
        안강*  4086
        김다*  2986
        김도*  0287
        최창*  1256
        배가*  3664
        하민*  7918
        송희*  1084
        한국*  1179
        정순*  4980
        김태*  7744
        이용*  3931
        양경*  0337
        박건*  3795
        김재*  5892
        이아*  9746
        김수*  9517
        
        당첨되신 분들 다시 한번 축하 드립니다.
        보다 나은 고객서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
      • 2
      • 달코인 서비스 이용 통신사 추가 안내
      • 2017.11.16
      • 안녕하세요, 달코인 입니다.
        휴대폰 결제 포인트 ‘달코인’서비스가 SKT, LGU+ 로 확대됩니다.
        
        ■ 기존
        - KT 통신사 고객 이용 가능
        
        ■ 통신사 추가 적용 
        - SKT, LGU+ 통신사 서비스 추가 오픈
        - 달코인 서비스 이용가능 통신사 : SKT, KT, LGU+   
        * 알뜰폰 통신사는 달코인 서비스 이용이 제한 됩니다.
        
        달코인 서비스는 지속적으로 확대 될 예정이오니 많은 이용 부탁드립니다.
        보다 나은 고객서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
      • 1
      • 달코인 서비스 오픈
      • 2017.08.22
      • 안녕하세요, 달코인 입니다.
        휴대폰 결제 포인트 ‘달코인’ 서비스가 오픈 되었습니다.
        
        ■ 달코인 서비스 안내
        달코인 (dalcoin) – 휴대폰 결제 시 적립, 할인 받을 수 있는 멤버십 포인트 서비스입니다.
        
        적립 – 휴대폰 결제창에서 달코인 서비스 이용동의 하시거나 홈페이지 회원가입하면 결제 시 마다 자동 적립
        할인 – 달코인 홈페이지 회원이 되시면 휴대폰 결제 시 달코인으로 결제금액 할인
        
        ■ 달코인 서비스 유의사항
        ① 현재 KT/KT알뜰폰 통신사 고객만 이용 가능 합니다. (SKT, LGU+, 알뜰폰 - KCT/헬로모바일 추후 확대 예정)
        ② 약 700여개 가맹점에서 다날 휴대폰 결제창을 통해 달코인을 사용하여 할인혜택을 받을 수 있습니다.
        ※ 달코인 적립은 모든 가맹점의 다날 휴대폰 결제창에서 자동 적립 됩니다.
        
        달코인 서비스는 지속적으로 확대 될 예정입니다.
        많은 이용 부탁 드립니다. 감사합니다.